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02-3281 -0124


업종별 CS교육

대표전화

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평일오전9시~오후6시

주말토요일/일요일/공휴일 휴무

점심12:00~13:00

고객응대 기법교육

원활한 커뮤니케이션을 할 수 있으며 다양한 고객응대 대처법

상황에 따른 고객의 심리를 이해하고 공감하여 고객응대의 능력을 향상 시킬 수 있습니다.

  • 과정의 특징 단순한 화법만 익히는 것이 아니라 다양한 고객 사례를 통한 업무에 바로 적용할 수 있는 나만의 특별한 화법 한가지를 만든다.
  • 기대효과 나 자신 뿐 아니라 상대방도 이해하여 원활한 커뮤니케이션을 할 수 있으며 다양한 고객응대 대처법을 익혀 고객만족도를 높일 수 있습니다.
  • 교육내용 고객 이해하기 고객 응대기법 익히기 조별실습

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  • 팩스 : 050-4926-0076
  • 주소 : 서울시 금천구 가산동 345-33 에이스하이엔드7차 703호
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